Nhân viên Telesales / Sales
Nhân viên Telesales CSKH làm việc từ xa và Online
Full-time
Part-time
Cộng tác viên (CTV)
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, giới thiệu sản phẩm lọc nước của LỌC NƯỚC CTC đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có, đúng với vai trò của nhân viên telesales CSKH.
- Gọi điện tư vấn đặt lịch hẹn khách hàng bảo dưỡng máy lọc nước theo kịch bản có sẵn, và dữ liệu khách hàng được công ty cung cấp không phải tự đi tìm kiếm
- Tư vấn đặt lịch hẹn đơn giản không phức tạp
- Được cung cấp đầy đủ phần mềm gọi điện, tổng đài và CRM để quản lý khách hàng, không mất chi phí cước gọi hay bất kỳ chi phí gì khi làm việc;
- Theo dõi minh bạch các chỉ số làm việc và tiến trình đơn hàng của kỹ thuật viên tại nhà khách
- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn, giới thiệu sản phẩm lọc nước của LỌC NƯỚC CTC đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có, đúng với vai trò của nhân viên telesales CSKH.
- Gọi điện tư vấn đặt lịch hẹn khách hàng bảo dưỡng máy lọc nước theo kịch bản có sẵn, và dữ liệu khách hàng được công ty cung cấp không phải tự đi tìm kiếm
- Tư vấn đặt lịch hẹn đơn giản không phức tạp
- Được cung cấp đầy đủ phần mềm gọi điện, tổng đài và CRM để quản lý khách hàng, không mất chi phí cước gọi hay bất kỳ chi phí gì khi làm việc;
- Theo dõi minh bạch các chỉ số làm việc và tiến trình đơn hàng của kỹ thuật viên tại nhà khách
Yêu cầu
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe để làm nhân viên telesales CSKH.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên telesales hoặc CSKH từ 3 tháng trở lên.
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng học hỏi nhanh về sản phẩm lọc nước và quy trình tư vấn khách hàng.
- Sử dụng thành thạo máy tính, internet và các công cụ làm việc online cơ bản.
- Có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe để làm nhân viên telesales CSKH.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm nhân viên telesales hoặc CSKH từ 3 tháng trở lên.
- Nhiệt tình, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng học hỏi nhanh về sản phẩm lọc nước và quy trình tư vấn khách hàng.
- Sử dụng thành thạo máy tính, internet và các công cụ làm việc online cơ bản.
- Có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực
Kỹ năng / quyền lợi
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh (lương cứng + hoa hồng không giới hạn) dành cho nhân viên telesales CSKH.
- Thưởng hiệu suất, thưởng nóng theo doanh số và các chương trình thi đua định kỳ.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm LỌC NƯỚC CTC, kỹ năng telesales và CSKH chuyên nghiệp.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý nhóm telesales CSKH.
- Hỗ trợ đầy đủ công cụ làm việc online, hệ thống data khách hàng tiềm năng và đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình.
KỸ NĂNG:
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục qua điện thoại xuất sắc của một nhân viên telesales CSKH.
- Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả.
- Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong công việc làm việc từ xa.
- Thành thạo sử dụng các công cụ làm việc online, CRM và tin học văn phòng cơ bản.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh (lương cứng + hoa hồng không giới hạn) dành cho nhân viên telesales CSKH.
- Thưởng hiệu suất, thưởng nóng theo doanh số và các chương trình thi đua định kỳ.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm LỌC NƯỚC CTC, kỹ năng telesales và CSKH chuyên nghiệp.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý nhóm telesales CSKH.
- Hỗ trợ đầy đủ công cụ làm việc online, hệ thống data khách hàng tiềm năng và đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình.
KỸ NĂNG:
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục qua điện thoại xuất sắc của một nhân viên telesales CSKH.
- Khả năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả.
- Tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong công việc làm việc từ xa.
- Thành thạo sử dụng các công cụ làm việc online, CRM và tin học văn phòng cơ bản.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt để đạt mục tiêu kinh doanh.
Ứng tuyển